El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha presentado previsiones positivas para el sector de viajes y turismo en América Latina hasta 2024, previendo que añadirá 385,9 millones de dólares anuales al PIB de la región, un aumento del 6 % respecto al año anterior. Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), el turismo había vuelto a casi el 90% de sus cifras anteriores a la pandemia a finales del año pasado, y se espera que América Latina y el Caribe logre una recuperación total en 2024. .
Impacto del turismo en la región
El turismo no sólo impulsa el crecimiento económico y crea empleos, sino que también es crucial para preservar el patrimonio cultural y ambiental de América Latina. La región alberga riquezas naturales y culturales invaluables, con paisajes impresionantes y tradiciones históricas que atraen a visitantes de todo el mundo.
Seguridad y tecnología en el turismo
La seguridad de los turistas y del personal durante su estancia es crucial. La tecnología juega aquí un papel fundamental. Darío Mojica, director de tecnología de videoseguridad y control de acceso de Motorola Solutions Latin America, enfatiza cómo una comunicación eficiente puede mejorar la experiencia del visitante.
Por ejemplo, en un hotel en Colombia, los empleados utilizan sistemas de comunicación por radio que brindan una amplia cobertura y permiten una comunicación efectiva en zonas sin señal celular. Estas radios están diseñadas para funcionar en entornos ruidosos, lo que garantiza que los mensajes se transmitan con claridad incluso en situaciones críticas.
Seguimiento y respuesta rápida
Además, la tecnología de videovigilancia con inteligencia artificial permite detectar y clasificar objetos de interés en ubicaciones inusuales, alertando así al personal de seguridad de posibles emergencias. Las cámaras, ubicadas en zonas estratégicas como playas privadas y restaurantes, ayudan a detectar situaciones inusuales y alertar a los equipos de seguridad en tiempo real, sin necesidad de monitorear constantemente las pantallas.
La combinación de sistemas de vigilancia por radio y vídeo permite una respuesta rápida a cualquier incidente, garantizando que el personal del hotel esté siempre conectado y preparado para proteger a los huéspedes y sus propiedades.
Con estas innovaciones tecnológicas, los destinos turísticos de América Latina pueden ofrecer a sus visitantes experiencias seguras y placenteras desde el check-in hasta el check-out. La seguridad se convierte así en un pilar de la experiencia turística y promueve un entorno en el que los huéspedes puedan disfrutar plenamente de su estancia.
